В севастопольском чат-боте «Цифровое здравоохранение» в МАХ заработали новые функции. Теперь это не только запись к врачу, но и полноценные видеокносультации с возможностью закрытия электронных больничных.
Что уже работает?
Запись к врачу. Базовый и самый востребованный сервис. Через бот севастопольцы записались уже более 11 000 раз.
Телемедицинские консультации (ТМК). Проведено почти 900 видеоприемов.
Закрытие больничных онлайн. Самая свежая функция: около 100 электронных листков нетрудоспособности уже закрыты дистанционно.
Как это работает?
1. Найти и установить. Скачайте приложение МАХ. В поиске найдите чат-бот «Цифровое здравоохранение Севастополь» (https://max.ru/sevzdrav_bot).
Важно: бот верифицирован и имеет синюю галочку. Ориентируйтесь на официальный значок!
2. Идентификация. Запустите бота и пройдите простую регистрацию, следуя подсказкам. Система запросит контактные данные и подтянет информацию из медицинской системы.
3. Доступ к функциям. После регистрации вам станут доступны все сервисы.
Как закрыть больничный не выходя из дома?
Процедура работает только по инициативе врача и не отменяет первичного визита в поликлинику.
Шаг 1. Вы приходите к врачу очно, и он открывает вам больничный лист.
Шаг 2. Доктор предлагает закрыть больничный дистанционно (если видит, что состояние позволяет). Если вы согласны, врач записывает вас на ТМК прямо в медицинской информационной системе.
Шаг 3. Вы получаете уведомление в боте о записи. За 15 минут до приема автоматически создается чат в мессенджере с врачом, далее в установленное время врач совершает видеозвонок, к которому вы можете подключиться
Шаг 4. В назначенное время вы выходите на связь с врачом. Доктор видит всю вашу историю болезни, результаты осмотров и принимает решение.
Шаг 5. Если все хорошо, врач закрывает электронный больничный. Если нет — назначает повторный очный прием или последующий в форме ТМК.
Важно! Самостоятельно записаться на закрытие больничного через бот нельзя. Это делает только медицинский работник после первичного посещения и с вашего согласия.
Дальнейшие планы развития
Следующий шаг — интеграция с Госключом. В ближайшее время севастопольцы смогут подписывать документы онлайн:
— Согласия на медицинское вмешательство.
— Согласия на обработку персональных данных.
— Согласия на проведение телемедицинских консультаций.
Документы будут направляться из региональной медицинской информационной системы в бот «Госключ», где пациент сможет подписать их посредством единой системы идентификаиции и аутентификации через Госуслуги. Это полностью цифровизирует документооборот и избавит от кип бумаг в регистратурах снизив нагрузку на персонал. Подписанные документы будут храниться в региональной медицинской информационной системе.