Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Запись на прием к врачу осуществляется: 

  • при непосредственном обращении пациента в регистратуру(или листы предварительной записи)
  • через интернет по адресу http://doctor-92.ru
  • по телефону

Запись пациента на амбулаторный приём осуществляется при наличии:

  • документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении)
  • страхового медицинского полиса

При записи на прием у регистратора и через терминал пациенту выдается талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии пациента, фамилии врача, специальности врача, номера кабинета, даты и времени явки к врачу.

В день приема у врача пациенту, записавшемуся по телефону, Инфомату, или через Интернет необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру для поиска медицинской карты амбулаторного больного.

По экстренным показаниям при острых заболеваниях и внезапных ухудшениях состояния здоровья, требующих медицинской помощи и консультации врача, прием пациентов осуществляется без предварительной записи вне общей очереди. Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в оказании экстренной помощи.

Плановый приём врачами-специалистами осуществляется по направлению участкового врача-терапевта по предварительной записи, при необходимости срочной консультации (по экстренным показаниям) в день обращения.
 

Пациент имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но

  • если запись осуществлялась через регистратуру (или листы предварительной записи) — обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема если запись
  • если запись осуществлялась через инфомат или Интернет — отменить запись по адресу http://doctor-92.ru в разделе «Личный кабинет»

Запись на диагностические обследования осуществляется по направлению врачей специалистов ЛПУ.